v1.0 . "Führe einen 3D-Scan der Zähne durch." Ich weiß nicht, wie ich den bedienen muss. Sie hat's immer noch nicht aktiviert. Sie hat's ... Da wird sie ganz viel Zeit verlieren. * Untertitelung: BR 2026 * Ich bin Jasmin. Ich bin bei der JOBCHALLENGE dabei. Ich bin gespannt, was auf mich zukommt, weil ich noch keine Ahnung hab. Hey, willkommen. Ich bin Niki. - Ich bin die Jasmin. Willkommen in der Zahnarztpraxis. Ich bin der Niki. Ich bin Azubi im 1. Lehrjahr für den Zahnmedizinischen Fachangestellten. Ich kann mir noch nicht so viel drunter vorstellen. Bist du schon mal in der Zahnarztpraxis gewesen? Ja, aber nur als Patientin. - Das ist doch super. Okay. Ich glaube, ich hab das sogar schon mal bei meinen eigenen Zähnen machen lassen, aber ich weiß natürlich nicht, wie das funktioniert. Mein Name ist Dr. Daniel Engler-Hamm. Ich bin derjenige, der darüber entscheidet, ob sie besteht oder nicht. Bei der heutigen Challenge geht es darum, ob viele blaue Stellen darauf sind und ob man alles darauf sieht. Wie betreut sie unsere Patientin? Nimmt sie sie gut ins Wartezimmer mit und bringt sie sie zurück? Hat die Patientin Schmerzen oder nicht? Das werden wir nachher die Patientin fragen. Und sie wird eine Eingabe machen in den Computer des Scanners. Da werden wir auch feststellen, ob sie das zufriedenstellend macht. Hallo. Sind Sie Frau Schneider? - Ja. Dann darf ich Sie bitten, mitzukommen. Das macht sie gut. Jetzt gehen Sie ins Behandlungszimmer. Bitte auf dem Stuhl Platz nehmen. Das macht sie gut, als würde sie es nicht zum ersten Mal machen. Wir führen heute einen 3D-Scan von Ihren Zähnen durch. Jetzt legen wir erst mal das Leibchen an. Sie sagen, wenn es zu eng ist. Können Sie den Kopf ein bisschen nach vorne tun? Die Haare sind vielleicht ein bisschen doof, weil die eingeklemmt werden. Darf ich die Haare? - Ja. Das hat sie super gemacht. Sie hat aufgepasst, dass das Tuch nicht zu eng ist. Ich müsste einmal die Patientendaten mit Ihnen ausfüllen. Könnten Sie mir Ihren Vornamen sagen? - Petra Schneider. Wann haben Sie denn Geburtstag? Sie geht direkt aufs richtige Feld. Sie ist gerade in diesem ersten Pfeiler, wo man die Patientendaten eingeben muss. Sie macht das direkt richtig. Und welches Jahr? - 1989. Der Zahnmedizinische Fachangestellte, kurz ZFA, ist primär der Helfer von dem Zahnarzt. Er managt auch alles drumherum in der Zahnarztpraxis, ob das alles läuft, alle Schubladen aufgefüllt sind, dass die Behandlungen sauber klappen. Wissen Sie die Nummer? - Leider nein. Da steht Fallnummer. Deswegen würde ich jetzt mal nachfragen. (Funk) "Hier steht beim Eingeben von den Patientendaten 'Fallnummer'." Muss ich die eingeben? Und wenn ja, welche ist es? Die musst du nicht eingeben. Du kommst auch weiter, ohne die Fallnummer einzugeben. Dann machen wir weiter. Ich habe jetzt mal auf den zweiten Knopf gedrückt, weil ich glaube, dass wir jetzt mit dem Scan anfangen können. Aber ich glaube, jetzt habe ich den Computer lahmgelegt. Eine Sache hat sie vergessen: Sie hat keinen neuen Sleeve drauf gemacht. Das ist die Schutzkappe, mit der wir scannen. Das ist natürlich sehr wichtig, dass sie das macht. Sie braucht den Sleeve unbedingt. "Bitte drücken Sie entweder die Taste am Handstück oder tippen Sie auf 'OK', um zu bestätigen, dass eine neue Kappe am Handstück befestigt wurde." Wenn wir es abnehmen ... Ich habe die Kappe abgemacht. Brauche ich die? Das schaut mir nach einer Abdeckung aus. Da kann man auch nichts machen. Ah ja. Das macht jetzt Sinn. Dann stecken wir die mal drauf. Der Intraoralscanner ist der Scanner, mit dem wir einen 3D-Scan im Mund machen können. Damit können wir Spangen anfertigen oder durchsichtige Zahnspangen. Wir können den ganz vielfältig einsetzen, auch für Kronen. "Stellen Sie sicher, dass die Zähne vor dem Scan trocken sind. Sollte das System, das Vorhandensein von Speichelblasen erkennen, wird eine Benachrichtigung angezeigt." Ich glaube nicht, dass die trocken sind. Deswegen glaube ich, dass wir das wahrscheinlich absaugen müssen. Aber ich frage lieber mal nach, bevor ich etwas Falsches mache. Ich hätte noch eine Frage. Muss ich den Mund trockenlegen? (Funk) "Was steht denn auf dem Bildschirm?" "Stellen Sie sicher, dass die Zähne vor dem Scan trocken sind." Ich würde das machen, aber welches Gerät benutze ich? Siehst du da ganz links diesen Luftpuster? Okay. Das Problem ist, ich weiß nicht, wie ich den bedienen muss. Deswegen muss ich noch mal nachfragen. Du musst mir trotzdem erklären, wie das funktioniert mit dem ganz links. Du nimmst ihn einfach raus. Dann sind da zwei Tasten, links und rechts. Du drückst die linke Taste, und auf geht's. Okay, dann legen wir los. Ah, jetzt. Das funktioniert super. Wir schauen, dass wir den Mund trocken bekommen. Ich würde Sie bitten, den Mund aufzumachen. Jetzt macht Sie gerade die Zähne trocken. Das hat sie aber nur sehr oberflächlich gemacht. Das System zeigt uns an, welchen Kiefer wir zuerst scannen sollen: Unter- oder Oberkiefer. Ich bin sehr gespannt, ob sie direkt den richtigen Kiefer scannt. "Es geht als Erstes an den Kauflächen von links nach rechts und dann innen." Okay, wir machen einfach mal weiter. Sie hat direkt auf dem Bildschirm erkannt, dass wir mit dem Unterkiefer anfangen. Das ist schon echt sehr gut. Ich glaube, sie hat den Scanner noch nicht aktiviert. Sie hat noch gar nicht angefangen. Oh, da wird sie ganz viel Zeit verlieren. Ich hoffe, dass sie es bald merkt. Es könnte eventuell etwas unangenehm werden. Freundlich sein ist sehr wichtig. Dass man keine Probleme damit hat, dass man im Mund arbeitet und Zähne sieht, Zähne auch auf dem Tisch liegen hat und Blut hat. Ich denke, es ist auch ganz wichtig, dass man gut im Team agieren kann, weil man immer mit einer anderen Person zusammenarbeitet. Ich muss kurz nachfragen, weil ich glaube, dass ich etwas falsch mache. Prinzipiell weiß ich, wie es funktioniert. Aber scannt der oder wo wird das Ergebnis angezeigt? An der Seite vom Scanner sind zwei Tasten. Die musst du drücken. Wenn du draufdrückst, startet der mit dem Scan. Dann siehst du es. Okay, wir müssen noch mal von vorne anfangen, weil ich etwas falsch gemacht habe. Okay. Beeil dich. Noch einmal bitte den Mund aufmachen. Ich glaube, sie hat nicht richtig gedrückt. Sie hat immer noch nicht angefangen. Das wird in 5 Minuten sehr sportlich. Aha. Wow. Jetzt hat sie den Ton gehört. Jetzt geht es los. Okay, jetzt komm. Ich bin jetzt einmal von links nach rechts. Da sind aber noch ein paar blaue Lücken. Es sollen möglichst wenig blaue Lücken sein. Ich würde sagen C. - Das ist leider falsch. Keinen Tipp oder keine zusätzliche Zeit für dich. Wir machen oben weiter. Sie hat nur einmal im Unterkiefer herumgescannt. Da sind jetzt noch viele blaue Lücken. Das könnte falsch sein. Einen Tipp habe ich noch. (Funk) "Letzte Frage." Stimmt es oder mache ich gerade etwas falsch? Du machst das prinzipiell schon richtig. Aber während du scannst, schau auf den Bildschirm. Sonst schaffst du es nicht. Schau auf den Bildschirm und scann. Es wird sonst nichts. Das ist dein letzter Tipp. Gib Gas! Okay, ich muss auf den Bildschirm schauen. Sie schaut immer noch nicht auf den Bildschirm. Ein bisschen schaut sie. So wie ich das jetzt sehe, sieht das schon nicht ganz schlecht aus. Es sind immer noch blaue Punkte. Aber es ist auf jeden Fall schon mal besser als der erste Versuch. Jetzt. Oh, wow. Ich glaube, da, wo die blauen Punkte sind, sind Stellen, wo der Scanner nicht richtig dran war. Ich bin gespannt. Dann schauen wir uns mal an, was du gemacht hast. Du hast heute einen Scan gemacht. Da schauen wir rein, ob du alles eingegeben hast. Da ist alles drin: Geburtsdatum, Name. Es ist auch eingegeben, wohin es versendet werden soll. Das ist sozusagen vollständig. Ich gucke mir jetzt an, ob die Zähne zu sehen sind vollständig. Im Oberkiefer sehe ich, dass die Innenseite sehr schön abgescannt ist. Die Außenseite, da fehlt ein bisschen was. Im Unterkiefer ist das ein ungefähr akzeptabler Scan, bei dem für eine sehr einfache Therapie, insbesondere in der Unterkieferfront, eigentlich alles zu sehen wäre. Fragen wir aber noch die Patientin, wie es ihr ergangen ist. Hallo, freut mich sehr. Bitte schön. Nehmen Sie Platz. Jetzt darf ich Sie einmal fragen, wie Sie das empfunden haben. Hat sie Sie gut aufgenommen, ins Behandlungszimmer gebracht und sich gut um Sie gekümmert? Ja, und ich finde, dass die Kollegin eine echte Kämpferin ist, da sie die Zeit vollständig ausgenutzt hat. Und ich hoffe, es hat genutzt. - Wunderbar. Hatten Sie Schmerzen während der Behandlung? Dann würde ich sagen, kriegst du auf jeden Fall eine sehr gute Bewertung für die Patientenbetreuung. Eine mittlere 3 für den einen Kiefer und ein "Durchgefallen" für den anderen. Dann hätten wir auf jeden Fall eine Gesamtbewertung von einer 3, also bestanden, weil du ja sozusagen die eine Note mit der anderen ausgleichen kannst. Danke schön. Freut mich, dass ich bestanden habe. Ich glaube, wenn ich noch ein bisschen mehr Zeit gehabt hätte, wäre das unter Umständen noch besser geworden. Prima. Ich lade dich herzlich ein, mal länger bei uns zu bleiben. Ich habe mich davor noch gar nicht so mit dem Zahnarzt beschäftigt. Aber ich finde das, was ich heute ausprobieren durfte, sehr interessant. * Untertitelung: BR 2026 *