v1.0 OFF: Pool. Marlen: Ich komme Annika. OFF: Strand. Animateurin 1: Bisschen schneller. OFF: Sonne. Und abends Party. M: Ich muss sagen, so verdiene ich mein Erwachsenengeld, ne. Ben: Klischees kommen ja nicht von irgendwo. OFF: Marlen und Ben arbeiten da, wo andere Urlaub machen. M: es müffelt immer ein bisschen, ne. Hermine: Bob, kann man dich daten? M: Ich werde oft gefragt: Wie lange bist denn du schon im Urlaub? OFF: Club Animation. Ist das hier Dauerurlaub, oder harte Arbeit? M: Einen wunderschönen guten Morgen Liebes Poseidon Palace. Wir haben es Donnerstag, den 27. August und wir starten in einen neuen Tag voller Animation. OFF: Marleen ist 19, seit neun Monaten Animateurien bei Alltours und jetzt gerade für eine Saison in Griechenland. M: Ich habe mir das schon länger überlegt und ich habe auch lange getanzt, also gerade was so Bühnensachen angeht und ich war halt ganz lange im Chor. Heute Abend um 21:00 Uhr heißt es dann wieder: it’s Showtime! OFF: Am Abend spielt Marlen die Hauptrolle. Bis dahin gibt es noch viel zu tun und eine wichtige Generalprobe. Reporter: Freust du dich auf den Tag? Ich freue mich glaube ich auch, wenn der Durchlauf rum ist, weil man dann wieder ein bisschen in die Routine gekommen ist. Und ich freue mich auch auf heute Abend mit allen zusammen. Ist auf jeden Fall aufregend. OFF: Ben, hier in Grün, ist Sportanimateur. Sein Arbeitsplatz = der Pool. B: Ja, eine große Schwierigkeit ist morgens natürlich erstmal Leute zusammenzufinden, für ein Wasserballturnier. Das da man die Leute, wie gesagt von der Liege holen kann. OFF: Ben ist 20 und seit über einem Jahr Animateur in Vollzeit. R: Jetzt hast du ja doch Leute gefunden. B: Ja, mehr als ich dachte tatsächlich, das ist immer so, dass man dann anfängt und dann sehen die Leute das auf einmal immer und dann kommen die alle. R: Wenn jetzt hier so Gäste zugucken und sehen, was so dein Job gerade ist, meinst du die denken so okay, der spielt jetzt einfach nur Wasserball mit denen? B: Ja, natürlich also die denken das, weil sie es glaube ich aber einfach nicht besser wissen. R: Ist es denn trotzdem so ein bisschen Urlaubsfeeling? Kann man sich das so vorstellen oder ist es für dich ein Job, wie jeder andere? B: Ne, aber es ist es ist einfach gerade ein spaßiger Teil. Urlaub wäre es, wenn ich nicht mitzählen müsste. Wenn ich nicht, Wenn mir egal sein könnte, wie viele Pässe gerade gespielt werden. Wenn es mir egal sein könnte, ob der sich jetzt unter Wasser zieht oder nicht, dann wäre es, dann wäre es Urlaub. Aber ich hab ja immer noch die Verantwortlichkeit dafür, für das Ganze, dass das hier läuft. OFF: Außerhalb vom Wasserball, mal während der Arbeit in den Pool springen, oder sich auf die Liegen chillen, ist übrigens nicht drin. In der Freizeit ist das natürlich was anderes. Aber auch sonst werden wir hier noch ein paar Arbeitsregeln kennenlernen. Marlens Arbeitsplatz ist gerade weniger beneidenswert. Aufbau für die Show, 35 Grad, keine Klimaanlage. M: Oh, ich schwitze so dolle, ne. Ich werde oft gefragt: Wie lange bist denn du schon im Urlaub? Und ich sage ja, ich arbeite tatsächlich hier. Aber ich glaube, so soll es ja auch sein. Wenn wir rüberkommen würden für die Gäste als hätten wir Stress und als müssten wir arbeiten und jetzt und hier und da. Wir sind ja da, um Spaß mit den Gästen zu haben. Und spätestens wenn sie eine Show sehen, dann sind die sowieso vom Gegenteil überzeugt, dass wir hier keinen Urlaub machen. OFF: Deshalb heißt es jetzt: Proben. Gesprochen und gesungen wird zwar Playback, aber die Lippenbewegungen müssen sitzen. Die Chefin ist zufrieden. Demi: Super, dann gehen wir jetzt Mittagessen. M: Ja, war okay. R: Du bist schon selbstkritisch, ne. M: Ich bin nicht zufrieden, nee. Ja, kann ich so sagen. OFF: Das Team wird hier all inclusive verpflegt. Einen festen Essensbereich haben die Animateure nicht. Die besten Plätze überlassen sie aber den Gästen. M: DJ, mach die Mucke an. OFF: Der Nachmittag geht los. Auch das ist Animation. Lorina und Lena machen Werbung für den Abend. Sponti nennen sie das. Sie schlüpfen in zwei Rollen von der Show. Animateurin: Bisschen schneller! Der arbeitet einfach nicht. Die ganze Zeit läuft er mir nur hinterher. Jedes Mal muss man auch...Bob! Also ich finde immer, dass bei Sponti der Anfang ein bisschen schwierig ist, weil man natürlich erst mal die Gäste irgendwie, genau selbst reinkommen muss, die Gäste mit reinnehmen muss, weil letztendlich kommt man so verkleidet raus und es sieht erstmal komisch aus. OFF: Bei Marlen steht Sport auf dem Programm, mit den Erwachsenen. Die Show hat sie aber die ganze Zeit im Hinterkopf. M: Aber ich freu mich zu duschen. Das ist gerade mein Gefühl. Ne, um ein bisschen runterzukommen und einfach noch mal ein bisschen Text durchzugehen. Und so, dann freue ich mich aber. OFF: Seit halb zehn heute Morgen ist Marlen im Einsatz. Mit Sport, Proben, Gäste bespaßen. Vor dem Abendprogramm haben die Animateure 2 bis 3 Stunden Pause. 19:30 Uhr. Die letzten Vorbereitungen beginnen. M: Einfach gucken, dass alle Requisiten bereit liegen, und so weiter und halt dass wir alle Kostüme haben und dann schminken und umziehen. Aber wenn jeder an seine Sachen denkt, ist ja schon mal an viel gedacht. OFF: Hermine wird zu Bob. R: Wie fühlt es sich denn an, in so eine ganz andere Rolle zu schlüpfen? Hermine: Sonst habe ich bisher nur Frauenrollen gespielt. Ist mal was anderes. Aber eigentlich finde ich die Rolle ganz cool. Also auch mal, kommt man so ein bisschen, wie sagt man so schön: aus der Haut raus, glaub ich? OFF: Beim Publikum kommt Hermine wohl auch ganz gut an H: Letztes Mal hat mich eine Mutter gefragt, ob sie mich daten kann. Sie kam so: Bob, kann man dich daten? Klar. R: Hast du "ja" gesagt? H: Ja. R: Stimmt das Klischee, dass ihr mit Gästen flirtet? H: Ja. Wenn ich Bob spiele, ja. OFF: Wie viel da wirklich dran ist, an dem Klischee, wollen wir später noch besprechen. M: Mut zur Hässlichkeit in der Animation. Ich sage wirklich, man lernt da was fürs Leben. R: Ja, so ein bisschen drüber stehen. M: Ja, auch mal ein bisschen scheiße aussehen. Habt ihr eine Uhrzeit? B: 20:34 Uhr. Okay. Alles klar. B: Ist ja entspannt. M: Ich hab schon ein bisschen Eierflattern, sage ich ehrlich. B: Wovor? M: Weiß ich auch nicht so genau. B: Du machst das, was du immer machst. Es ist wieder 21 Uhr, das heißt: Heute ist wieder Showtime! R: Wie geht's dir? M: Gut. Tatsächlich ja. R: Freust du dich? M: Ja. Habe ich euch zuviel versprochen? Ich fand’s sehr gut. Also, ich fand nicht perfekt, aber ich habe viel Spaß gehabt, muss ich sagen. zum Schluss, ist mein Klatschen ist noch nicht so perfektioniert, aber ich habe es mir tausendmal angehört. Vielleicht noch mal tausendmal. R: Ja, aber du bist ja auch schon sehr selbstkritisch, ne? M: Ja. R: Warst du schon immer? M: Ja. So kam ich raus. OFF: Während die Gäste schon seit einer Stunde weg sind, gibt es hier noch eine Feedbackrunde. D: Ja, gut, dann danke schön. Und dann haben wir jetzt... B: Wie viel Uhr haben wir? D:16 nach. B: Boa, lässig. OFF: Eigentlich ist 23:00 Uhr hier offizielles Ende. Ich frage bei der Chefin nach. R: Und jetzt ist viertel nach 11, ahm, das geht noch, habe ich gerade so rausgehört. D: Heute waren wir echt schnell. Natürlich ist auch das ganze Team dabei, das hilft auch mit. Da haben wir Shows dabei, da spielen wir zu viert auf der Bühne, da müssen wir auch zu viert aufräumen. Ja, dann dauert das natürlich ein bisschen länger und dann kann das auch so sein, dass wir um 11:30, ab und zu 11:45 maximal fertig sind. OFF: Für Demi sind die Bedingungen hier vergleichsweise entspannt. In früheren Animationsjobs hat sie nochmal deutlich mehr und länger gearbeitet und auch andere sagen uns, dass sie sehr zufrieden mit den Regelungen von Alltours sind. Die meisten Animateure haben bei Alltours auch im Ausland einen deutschen Arbeitsvertrag mit fünf Arbeitstagen und 40 Stunden pro Woche. Zwischen den Schichten sollen grundsätzlich elf Stunden Ruhezeit sein, in Ausnahmen eine Stunde weniger. Wir haben beobachtet: Die Ausnahme ist eher die Regel. Alltours sagt dazu, die Ruhezeiten sollten schon im Dienstplan berücksichtigt sein. Wenn Überstunden gemacht werden, sollen die so schnell es geht ausgeglichen werden. Wir haben auch andere deutsche Anbieter zu ihren Bedingungen angefragt. Die wollten sich aber nicht äußern. R: Jetzt sitzt ihr so zusammen, ist das so Ritual nach einer Show? B: Ich kann nicht sagen, ob das Showbedingt ist, sondern einfach dass man dann halt nach Feierabend mit seinen Freunden und Kollegen dann halt auch immer zusammensitzt. R: Was seid ihr denn für einander? B: Ja eher Freunde. Freunde und Familie. Familie trifft es dann schon ganz gut eigentlich. M: Ich glaube, das ist auch das besondere an der Animation, dass man einfach in schneller Zeit sehr eng mit Leuten wird und man lernt sich auf eine ganz andere Art und Weise kennen, weil wir halt zusammen wohnen und zusammen arbeiten. OFF: Wie und wo die Animateure wohnen, dürfen wir uns auch noch anschauen. Zehn Stunden später beginnt wieder alles von vorn. Jetzt heißt es gute Laune, auch wenn die Nacht kurz war. M: Um 10:00 Uhr öffnet natürlich unser Kids Club wieder seine Türen. Nicht so schnell. Der Clowny kommt mit seinem Heißluftballon zu uns ins Poseidon Palace und rappelt und zappelt mit euch zu den schönsten Kinderhits. OFF: Wer welchen Dienst bekommt, ändert sich fast jede Woche. Kinderanimation steht heute auch für Marlen an. M: Und heute Nachmittag heißt es dann für euch: Packt die Badehose ein, es geht ans Meer. Bei Meer und mehr! Mut zur Hässlichkeit habe ich gesagt, ne? R: Warum habt ihr das an? M: Damit die Kinder uns erkennen, dass sie wissen, dass wir zu denen gehören. Und ist einfach auch geschickt, wenn man was anhat, wenn man mit den Kindern spielt, dann verrutscht nix und wir sind ganz vogelfrei in unserem Bewegen, ne. Fühl dich mal rein in den Ringelanzug. Also ich sage das ist ein zerrissenes Teil. Annika, soll ich dir helfen? R: Ist ein harter Job, ne? Ich muss sagen, so verdiene ich mein Erwachsenengeld. Ich bin sehr zufrieden. Man sieht super viele TikTok Videos, wo man denkt Animation ist nur Tanzen am Pool und die ganze Zeit Party, Party, Party und so und das ist auf jeden Fall ein Aspekt. Man aber ist so viel mehr drumrum. OFF: Eine Rettungsschwimmer-Ausbildung haben sie hier nicht, deshalb geht es auch nur mit den Füßen rein. M: Annika, stehst du mal bitte auf? R: Ja, das ist jetzt schon so, dass du immer guckst, das nichts passieren kann? M: Ich muss auch sagen, vor dem Meer habe ich einfach großen Respekt. Da muss man auch ein bisschen durchgreifen, weil die Kinder können das, glaube ich, teilweise nicht einschätzen. OFF: Marlen hat ziemlich viel Verantwortung. Das sehen wir auch noch auf der Nachtwanderung abends. Was uns hier auffällt: Das Team ist eigentlich ständig im Kontakt mit den Gästen. Immer grüßen, ansprechbar sein. Ihr Motto: It’s nice to be nice. R: Ist das oberste Gebot quasi, immer nett sein? B: Ja, aber ich finde immer nett sein darf nicht damit verschwimmen, dass man nicht mehr authentisch wird. Also wenn ich natürlich jetzt auf jeden Gast zugehe und sagen so, Hallo, dann bin ich zwar nett, aber ich bin nicht authentisch und ich glaube nett und authentisch. Der Mix daraus zusammen ist das, was man braucht. R: Wie ist das eigentlich? Seid ihr in den Pausen auch für Gäste ansprechbar? D: Ja, wir sind immer ansprechbar. Ist auch egal, ob das Pause ist oder dass wir auf freien Tag hier essen. B: Die Gäste wissen ja auch gar nicht, ob ich frei habe. Also die sehen ja mein Gesicht, wissen das ist der Animateur und die denken ja nicht darüber nach, ob man arbeitet oder nicht. Aber dann hilft man auch gerne. OFF: Sie alle drücken sich sehr professionell aus. Aber kann man alle Gäste mögen? M: Und es ist auch okay, wenn man eine Woche hat, wo man jetzt zu keinem so einen super guten Anschluss findet, aber sich mit allen, die so dabei sind, einfach gut versteht. Das ist auch mal okay. Wie im richtigen Leben auch. Es gibt Leute, mit denen verstehst du dich richtig, richtig gut und dann gibt es Leute mit denen kannst du sehr gut umgehen und dann ist es auch okay, wenn sie wieder gehen, ne. OFF: Ein bestimmter Gast ist im Team hier besonders ans Herz gewachsen. M: Ein sehr toller Gast. Gast: Mit Marlen haben sie die richtige Kandidatin ausgewählt, weil Marlen ist sehr offen, für jeden zu haben und immer lustig und dann immer ein Lächeln auf den Wangen. Ja. R: Freut dich das, sowas zu hören? M: Ja, das macht mich ganz emotional. Ja, ist schön zu hören. OFF: Nicht alle Situationen sind so locker wie diese. Was hier als lustiger Abendspaziergang startet, wird gleich zu einer kleinen Geduldsprobe. Müssen mal kurz warten. D: Ja, klar. Oh, hoppala. R: Oh nein, ist was passiert? OFF: Charly ruft nach seinem Vater. Animateurin: Er hat in Dorn gefasst, hat jetzt Dorn in der Hand. OFF: Einen Erste Hilfe Kurs hatten die Kinderanimateurinnen. Dornen entfernen, dürfen sie trotzdem nicht. Also wird der Vater angerufen. M: Ich versuche gelassen zu bleiben, weil es macht keinen Sinn jetzt Stress zu machen. Also weiß ich ja, also ist ja selber man weiß es ja selber, wenn man, wenn es einem selber nicht gut geht, dann machen da andere noch Drama drum, dann wird es dadurch vielleicht nicht besser. Ich glaube, man muss einfach dem Kind das Gefühl geben, dass man da ist und dass man, dass man alles hinkriegt und dass wir uns um ihn kümmern und dass er sich sicher fühlt. OFF: Marlen hat auch früher schon mit Kindern gearbeitet, zum Beispiel auf Ferienfreizeiten. Auf der White Party am Abend gibt es für die Gäste hier Drinks, und auch die Animateure haben uns von einem Killercocktail erzählt. Wurde der eben im Backstage getrunken? R: Habt ihr überlegt, ob ihr euch ein Blue Lagune gönnt? B: Nein, nein. Nicht während der Arbeitszeit. R: Was genehmigt ihr euch denn? B: Einen Poseidon Kids. OFF: Während der Arbeit ist Alkohol verboten. Die Faustregel ist: Ein Drink im Feierabend ist erlaubt. Aber wann ist das? B: Wenn alles gemacht ist im Backstage. Wenn die Bühne leer ist, wenn alle Gäste zufrieden sind, dann ist die Arbeit vorbei. Und dann darf auch vielleicht mal an der Bar der eine oder andere Cocktail getrunken werden. Aber solang mit Gästen wirklich aktiv gearbeitet wird, ist Alkohol verboten. OFF: Für das Animationsteam ist die Party noch lange nicht vorbei. Gleich feiern sie privat weiter. R: Jetzt geht ihr aber ja noch weiter. Was macht ihr? M: Ja, wir fahren nach Platamonas, ins Yacht. Das ist der einzige Club. Wahrscheinlich hier in der Umgebung. Und wir feiern quasi ein Abschied. Also, eine Französin reist am Montag ab und wir wollen alle noch mal zusammen schön feiern, genau. Ich freu mich drauf. OFF: Aber für einen Abend im Club braucht man natürlich auch Kohle. 1.200 € Einstiegsgehalt bekommen sie. Je nach Qualifikation können es bis zu 2.200 € im Monat werden. Flüge, Unterkunft und Verpflegung zahlt Alltours. R: Bist du auch zufrieden mit dem Gehalt, was du verdienst? M: Ja, bin sehr zufrieden. Nein, ich bin sehr glücklich. Ich mache es ja auch nicht nur fürs Geld, muss man dazu sagen. Aber selbst wenn, bin zufrieden mit dem Gehalt. Ich kann noch immer was zurücklegen. R: Aber so Abende da mal ausgehen und so ist kein Problem? M: Nein. Ja, man darf sich auch mal was gönnen, würde ich sagen. Ja. OFF: Eine Sache wollen wir auf jeden Fall noch von Ben wissen. R: Stimmt das Klischee, dass Animateure, Animateurinnen und Gäste miteinander flirten? B: Ja, klar. Klischees kommen ja nicht von irgendwo. Also es kommt überall her. Und Freizeit ist Freizeit. Und Arbeit ist Arbeit. Es gibt eine Regel. Der Gast muss über 18 sein. Das ist die ganz klare Faustregel. Aber die ist auch eine Regel, die ich komplett nachvollziehen kann. Letztes Jahr war ich auch zwei Wochen am arbeiten und da kam so eine 75-jährige zu mir und hat da gefragt, ob Animation auch auf Zimmern stattfindet. Zum Beispiel. OFF: Solche Annäherungsversuche von Gästen seien aber die Ausnahme, sagt Ben. Und im eigenen Team hält er sich lieber raus. B: Ich selber habe einfach schon zu viel Stress erlebt. Wenn es intim im Team wird. Von daher würde ich von meinem Team primär die Finger lassen. OFF: 24/7 sind sie hier zusammen. Wenn es da mal schlechte Stimmung gibt, belastet das ein Team? B: Ja, auf jeden Fall. Und das wirkt sich dann auf das Private aus. Und wenn das Private dann auch schon nicht mehr stimmt, dann ist die Zeit wirklich sehr, sehr anstrengend. OFF: In zwei Wochen fängt Ben eine Ausbildung zum Hotelprogrammmanager an und leitet dann sein eigenes Animationsteam. Jetzt geht es aber erst mal für alle auf die Party. Auch ihre freie Zeit nutzen sie hier häufig zusammen und samstags haben sie sogar alle gemeinsam frei. Die Villa des Animationsteams ist nur wenige Minuten vom Hotel entfernt. Aber die Trennung ist für die beiden wichtig. Heute Nacht ging es bis 5:00 Uhr. B: Ich bin, wirklich, also dass ich auf der Toilette eingeschlafen bin ist lange nicht mehr passiert. M: Es müffelt immer ein bisschen. Das liegt aber nicht an uns. Das liegt an dem... R: Wetter? Ne, die Altheit des Hauses. OFF: Die Animateurinnen wohnen hier immer zu zweit auf einem Zimmer. R: Aber du meintest ja, es sind halt griechische Verhältnisse. M: Ja, ich habe in Spanien schon anders gewohnt, das kann ich so sagen. Aber ich weiß, dass Alltours sich bemüht um die bestmöglichsten Unterkünfte. Und ich muss auch wirklich sagen, ich bin überhaupt nicht wählerisch oder irgendetwas. Ich bin voll zufrieden hier. Ich fühle mich wohl und alles hat irgendwo seinen Platz. OFF: Ob Teneriffa, Gran Canaria oder jetzt Griechenland, Marlen sind Ihre Teams wichtig. M: An unsere allerliebste Marlen. Du hast mit deinem Lachen direkt erhellt. Deine Worte haben uns immer ein Grinsen ins Gesicht gezaubert. Deine Granny Anis. Dann haben sie alle unterschrieben. OFF: Marlen will im Tourismus bleiben. Gerade plant sie ein duales Studium. Den ganzen Winter aber will sie noch als Animateurin arbeiten. OFF: Ich bin mit Menschen zusammen, ich darf auf der Bühne stehen, ich darf tanzen. Mich macht auch einfach dieses arbeiten an einem Urlaubsort super glücklich. Die Stimmung ist super gut, die Sonne scheint. Es ist ein Privileg, ja. OFF: Die andere Seite: lange Tage, immer unter Menschen, weg von der Familie. Das nimmt sie alles in Kauf. M: Auch wenn ich so ein bisschen im Zwiespalt bin. Natürlich, weil ich halt einfach ein Familienmensch bin eigentlich und meine Freunde und Familie einfach sehr vermisse, weiß ich, dass das das Richtige für mich ist. Trotzdem. OFF: Animation hier ist kein Urlaub, aber auch kein Job wie jeder andere. Es ist irgendwas dazwischen: Eine Mischung aus harter Arbeit und viel Spaß, die zumindest Marlen und Ben ziemlich glücklich zu machen scheint. Noch nicht genug Urlaubsvibes? Warum Kreuzfahrten gerade bei Influencern und jungen Leuten wieder im Trend sind, gucken sich unsere Kollegen von Trasherchiert an und wenn ihr sehen wollt, wie die Arbeit in einer anderen Tourismuswelt aussieht, dann schaut in unser Video übers Kellnern beim Après Ski.