v1.0 Ah ... ähm ... sozusagen ... (Aufgeregtes Piepsen) Ah. Das sind wir. - Oh, mein Gott. Es geht los? Ja. (Folgetonhorn) Hey, ich bin Tsellot für "Ultraviolett Stories". Seit Wochen reden alle über die Angriffe in der Silvesternacht auf Polizei, Feuerwehr und Rettungskräfte. Ich wollte wissen, ob solche Übergriffe Alltag sind. Dafür begleite ich heute Berit, Rettungssanitäterin bei den Johannitern in Hamburg. (Rockige Musik) Boah, weißt du, was? Du kriegst die Jacke meiner früheren Mitbewohnerin. Nicht dein Ernst! - Doch. Die studiert jetzt Medizin in Würzburg. Look at that! - Ja. Richtig aufgeregt! Geil. Alright. - Sitzt? Sitzt auf jeden Fall, bin ready für den Einsatz. Schön. - Kann's losgehen? Ja. Wir fahren heute zusammen mit Vanessa. Vanessa ist unsere Notfallsanitäterin heute. - Hallo, Vanessa. Also, wir sind heute ein komplettes Frauenteam. Finde ich super. Stark. Du bist in der Ausbildung zur Notfallsanitäterin, richtig? Ja. - Was ist da der Unterschied? Zwischen ... was du dann bist? - Notfall- ... Ach so. Die eine Ausbildung ist drei Monate lang, die andere drei Jahre. Okay, alright. (Folgetonhorn) Also, grade ging auch das Blaulicht an und das Tatütata. Ich fühl mich grad ... Also, einfach wie im Film. Oh my god. (off:) Wir sind am Einsatzort und wissen nur: Erdgeschoss, ältere Patientin, Schmerzen in der Brust. (Stimmen von innen) (Knall) Ich kann grade nicht einschätzen, was jetzt ist, was passiert ist. (off:) Aber fest steht: Die Patientin muss ins Krankenhaus. Rund 75.000 Menschen arbeiten für Rettungsdienste in Deutschland. Das Einstiegsgehalt als Rettungssanitäterin beträgt zwischen 2.000 und 2.500 Euro brutto pro Monat. Ansonsten Schwindel, Kopfschmerzen? - Ja, Kopfschmerzen hab ich noch. (Leises Hintergrundgespräch) So, wird mal nass und kalt. Jetzt ... (Aufsteigende Pieptöne) Meine ... Ich würd sagen, meine Kollegin bleibt bei Ihnen. Okay? Und wenn sich was verändert, sagen Sie Bescheid, ne? Ich würd jetzt losfahren. - Okay. Möchtest du mit oder ohne? - Kannst ohne fahren. Ohne? - Ja. Ich hab gesagt, wir sind in zehn Minuten da. - Ja, dann fahr mit. (Folgetonhorn, rockige Musik) In Hamburg arbeiten Rettungskräfte bis zu 48 Stunden pro Woche. Normalerweise dauert eine Schicht zwölf Stunden. In der Pandemie gab es sogar 24-Stunden-Dienste. Berit ... ist so einfühlsam, deshalb frage ich mich: Okay, man braucht, glaub ich, sehr viel Empathie für diesen Job. Ich dachte, okay, man stumpft irgendwann ab und so weiter, aber die war so empathisch, freundlich, ist so ... zärtlich, liebevoll mit der Patientin umgegangen - ich glaub, das ist sehr wichtig für den Job. (off:) Ab jetzt wird die Patientin im Krankenhaus versorgt. Wie es für sie weitergeht, werden weder wir, noch Berit und Vanessa erfahren, denn: Ihr Job ist getan. Alles gut verlaufen? - Ja, doch. Wenn es jetzt eine Möglichkeit gäbe, dass man der Frau einfach zu Hause ein bisschen Flüssigkeit über die Vene geben kann, hätte die zu Hause bleiben können. - Schon? Wir haben die eigentlich jetzt nur deswegen ... hierher gefahren. Habt ihr aber oft so ... eher ... ja, was heißt eher, aber "Seniorenfälle"? Ja, doch, 80 ... 80 Prozent kommt hin. - Schon, ne? Auf jeden Fall. Wobei man sagen muss, mittlerweile ... ruft jeder Hans und Franz den Rettungsdienst an, ehrlicherweise. Ja. - Ja. Ja, gut. Geht's wieder auf die Wache? - Ja. Jo. - Aye. Es ist grade Halbzeit, meine Nerven liegen ... kind of blank. Noch weitere fünf Stunden, dann haben wir's geschafft. Das, was mich tatsächlich am meisten belastet, sind so ... sind so diese "Bagatelleinsätze", grade in der Großstadt. Wir haben viele Menschen, die einfach zu Hause, auch ältere Menschen, die zu Hause nicht mehr zurechtkommen. Und wir kommen dahin, und die sind irgendwo in einer Notlage, aber nur, weil sie sich selber nicht mehr versorgen können. Und da stehen wir dann immer so ein bisschen hilflos, können nichts tun. Weil die müssen nicht immer unbedingt ins Krankenhaus, werden wieder entlassen und sind in der gleichen Position wie vorher. Das sind so Sachen, das macht ... das macht mich immer ein wenig traurig. Weil ich will ja irgendwie helfen. - Willst ja helfen, ja. Ich bin aber komplett die falsche Person. Okay, dann lass uns mal fertig machen. Was würdest du denn sagen, ist die Durchschnitts-Jahresanzahl, wo die Leute, die Kolleg:innen das hier so aushalten? Ich glaube, der durchschnittliche Rettungsdienstmitarbeiter bleibt ... was waren das, sieben oder elf Jahre im Rettungsdienst? Du hast jetzt schon drei. - Ich hab jetzt schon drei. Also, so viel ist es gar nicht mehr. - Wollt grad sagen. (off:) Menschen, die beim Rettungsdienst arbeiten, machen das im Durchschnitt nur für neun bis zehn Jahre. So sind nur rund 60 Prozent der Beschäftigten 60 Jahre und älter. Zum Vergleiche: Bei Lehrer:innen sind es über zwölf Prozent. Also, ich ... möchte auf jeden Fall in dem Beruf bleiben, keine Frage. Aber ich glaube, ich werde eher dazu übergehen, zu gucken, dass ich irgendwann ... es ein Teil meiner Berufswelt bleibt. Aber nicht zu 100 Prozent. Ich glaube, nur so ... kann man das auch irgendwie ... nebenbei noch gut schaffen. Ich glaube, so auf 100 Prozent bei der Bezahlung, der Stundenanzahl und der Belastung - also, das möchte ich mir nicht antun. Weil dafür macht es mir zu viel Spaß. Du hast es grade schon erwähnt: Bezahlung. Mhm ... - Äh ... hähä. Ähm ... Wie würdest du das einschätzen? Meinst du, das ist alles ganz fair? Gegeben des Stresses, den ihr alle durchlaufen müsst? Der körperlichen Arbeit? Und vor allen Dingen: Das ist ein Job, den brauchen wir in der Gesellschaft. Haben wir auch die letzten Jahre super noch mal gemerkt. Ähm ... ne? Systemrelevanter Job. Also, ich würde sagen, die Bezahlung für die Zeit und die Freizeit, die wir haben, ist zu wenig. Also ... ich würde mir so ein bisschen wünschen ... also, mehr Zeit. Also, mehr ... Freizeit, anderes Schichtsystem, aber gleiche Bezahlung. Das wär ... das wäre fair. Weil man könnte besser regenerieren, sich gut um sich kümmern, den Lebensstandard halten und einen noch besseren Job machen. Schreibt mir Kommentare, ob ihr im Rettungsdienst arbeiten würdet. Hauptspeise ... - Vielen, vielen Dank. Ich hab eine eigene Sauce dabei. - Eigene Sauce? Die hab ich gestern Nacht gekocht, die muss ich jetzt erwärmen. 2021 gab es über 500 Übergriffe auf Feuerwehren und 1.500 Übergriffe auf andere Rettungskräfte. Ich möchte von Berit wissen, ob sie so was schon mal erlebt hat. Silvesternacht, hast du ja auch mitbekommen, es gab einige Übergriffe auf Polizei, Feuerwehr und auch Rettungskräfte. Mhm. - Wie war das für dich, als du das gehört hast? Hat das irgendwas bei dir ausgelöst? - Ich war sauer. Ich war schockiert. - Sauer. Mhm. - Wie ist das mit der eigenen Erfahrung? Sind Übergriffe passiert? Also, verbal hab ich schon einiges erlebt. Echt? - Also, beschimpft werden oder belästigt. Aber körperlich wurde ich bis jetzt noch nicht angegriffen. Wie erklärst du dir solche Übergriffe? Weil, wie du gesagt hast: Ihr seid ja eigentlich zum Helfen da. Ja. Also, ich glaube, dass ... viele Menschen ... in der Verzweiflung in der Lage sind, Dinge zu tun, die sie normalerweise nicht tun würden. Und wenn jetzt zum Beispiel ein Familienmitglied gerade wirklich in Gefahr ist, dann ... dann werden die einfach plötzlich zu anderen Menschen. So, und dann würden die alles dafür tun, dass ihren Liebsten eben geholfen wird. Und dann kann es durchaus mal sein, dass die eben übergriffig werden oder plötzlich einen bedrohen oder so. Aber wir sind ja immer noch in der Position, dass wir sagen können: "Hey, wenn du mir jetzt hier blöd kommst, kann ich nicht helfen." "Das muss ich aber tun, also halt dich bitte zurück." Das mit den Übergriffen war schon sehr in den Medien. Meinst du, das ist wirklich so dolle oder eher eine Seltenheit? Äh ... ich glaube, es ist eine Seltenheit. Die Zahl, gesamt gesehen, ist natürlich trotzdem zu groß. Aber, ähm ... (Aufgeregtes Piepsen) ... sozusagen ... ah, das sind wir. Oh, mein Gott. Es geht los? - Ja. Okay. Es geht los. (Folgetonhorn) (Leise Unterhaltung) Sollen wir mal reden? - Weißt du ein Medikament? Ich kann mir das sehr gut vorstellen, dass er das bekommt. Und seit wann ist das jetzt so? (Mann:) Ahm ... seit gestern. Wie heißen Sie? - Ja. Eins, zwei, drei, vier. Okay. Wann sind Sie geboren? Ähm ... Wann ... wann hab ich Geburtstag? Ist nicht schlimm, wenn Sie's nicht wissen. (Aufsteigendes Piepsen) Okay. Alles gut. Andere Frage. Wo sind wir hier gerade? 679. - Ich sitze, ich sitze hier. Und wo sind wir? Ich sitze hier im Wald. Hier unten. - Okay. Alles gut. Die Patientin hatte einen Schlaganfall, von der Symptomatik her war das ein bisschen schwierig festzustellen. Die Angehörigen hatten aber den richtigen Riecher. Wie geht's dir? - Weiß ich nicht. Weißt du nicht? - Weiß ich nicht, war grad alles ein bisschen viel. Muss ich ehrlich sagen. - Das hab ich gemerkt. Das war für mich persönlich das Schlimmste heute. Du gehst da etwas anders mit um. Ja, ich versuch es immer ein bisschen nicht so an mich ran zu lassen. Weil das ... Klar, das könnte auch ein Familienmitglied von mir sein, aber dann mach ich meinen Job halt nicht richtig. Ich glaub, das ist der Fehler, weil ich immer denke: meine Mama, Papa ... Aber ich glaube, du hattest den Nachteil, dass du daneben standest und es dir angeguckt hast - wir haben halt was zu tun. Wir wissen halt genau, was wir jetzt als Nächstes tun müssen, was ansteht. Das lenkt auch so ein bisschen ab. Man bleibt dabei, aber kann ein wenig Distanz wahren. Gab es einen Fall, wo du dachtest, das hat mich noch daheim beschäftigt? Mmmh ... Ja, es gab schon auch Fälle - also, zum Beispiel das erste Gesicht der Toten, also, einer toten Patientin, die ich gefunden hab. Das war meine erste tote Person, die ich gesehen hab. Das hab ich nie vergessen, so. Und das ... Aber es ist nicht, dass es mich verfolgt, ich hab's nur nicht vergessen. Ich kann es, wenn ich will, abrufen. Aber, ähm ... es verfolgt mich halt nicht. Sobald mich etwas verfolgt, ich davon träume, es mir nicht ausm Kopf geht, weiß ich, ich muss mit irgendwem drüber reden, das ist nicht normal. (Lockere Musik) Tschüss. So, Feierabend. Ich bin fertig, meine Stimmung ist auch ein bisschen gedrückt. Das war jetzt dann doch alles ein bisschen viel. Ähm ... harter Job. Harter Job. (off:) Ich hab mich ja gefragt, wie das mit Übergriffen ist. Das scheint hier, zumindest, was körperliche Übergriffe angeht, kein Problem zu sein. Trotzdem muss man auf jeden Fall sagen, es ist ein krass harter Job. Sowohl psychisch als auch körperlich. Hut ab an alle, die das machen. Mehr über Rettungssanitäter:innen hier im Video von Follow Me, da das neueste von Ultraviolett Stories.