v1.0 Heute halte ich einen Vertriebsworkshop im Bereich von digitalen Vertriebsaktivitäten. Heute ist das Besondere, dass wir es zum ersten Mal ohne meine Führungskraft machen. Jetzt steigt die Anspannung gerade. Mein Ziel ist es, ein Umdenken im Unternehmen anzustoßen. Was habt ihr für Kunden genommen? Kurz vor dem Workshop kommt der Manager auf uns zu und fragt uns, können wir ein anderes Kundenbeispiel nehmen. Der Puls geht dann auch höher. Durchs Studium habe ich eine gewisse Stressresistenz entwickeln können. Hallo. - Hi. Danke, dass ihr alle da seid. Dann würde ich sagen, starten wir durch. Es war eng. Wir haben am Ende doch unser Konzept ein bisschen über Bord geworfen. Hi, mein Name ist Selina. Ich arbeite seit sechs Monaten als Demand Development Representative in der Software-Sparte von Siemens. Ich nehme euch mit auf einen Workshop in Stuttgart, den ich heute erstmalig alleine halte. Unser Ziel ist es, unsere Vertriebsmitarbeiter von unseren Strategien zu überzeugen. Am Abend war es doch schwierig einzuschlafen. Hat natürlich immer Angst, dass die Bahn nicht pünktlich kommt. Heute halte ich einen Vertriebsworkshop im Bereich von digitalen Vertriebsaktivitäten. Und dann haben wir eine Gruppe von Vertrieblern aus einer bestimmten Industrie, die Automobilindustrie heute, denen wir unsere neuen Strategien mitteilen und zeigen, wie können wir unseren Kunden am Markt begegnen. Das ist eben im digitalen Raum. Dazu haben wir ein Konzept entwickelt über die letzten Jahre und das stellen wir heute vor, gehen auch direkt in die Umsetzung zusammen mit den Vertrieblern. Und schauen, wo noch offene Potenziale sind. Heute ist das Besondere, dass wir es zum ersten Mal ohne meine Führungskraft machen. Es macht mich schon nervös. Meine Führungskraft war sehr stark in Workshops, und heute sind wir auch in einem sehr kurz getakteten Zeitplan. Das heißt, wir sind nur eingeschoben in das Team-Meeting. Wir haben wirklich nur drei Stunden Zeit. Es wird eine Herausforderung, weil wir haben viele Themen mitgenommen, die wir heute gerne ansprechen würden. Der Zeitplan müsste eigentlich passen, aber wir schauen mal, wie es wird. Das Studium war so, dass ich damals nach meinem Abitur nach Neuseeland gegangen bin, weil ich noch gar nicht wusste, wo soll es für mich hingehen. Ich habe einfach gemerkt, dass ich supergerne mit Menschen aus verschiedenen Ländern, aus verschiedenen Kulturen zusammen bin, dass ich mich in der englischen Sprache sehr wohlfühle. Ich hatte mich ursprünglich nur für den Studiengang International Management interessiert. Und habe dann halt geschaut, was gibt es für Möglichkeiten. Dann bin ich ziemlich schnell auf Siemens im dualen Studium gestoßen. Und habe dann gemerkt, dass das duale Konzept, was mir davor noch gar nicht so klar war, dass es so in der Form existiert, doch das Richtige für mich sein könnte. Auch der Gedanke, vielleicht noch mal im Ausland arbeiten zu können. Ich bin aus dem Zug dabei, deshalb ist meine Verbindung wahrscheinlich nicht ganz so gut. Aber ich bin auf jeden Fall da. Wenn ich einmal da bin, wird sich die Aufregung legen. Jetzt bin ich aber froh, wenn ich in der Niederlassung bin, den Raum gefunden habe. Ich arbeite mit einer Agentur zusammen, mit denen wir digitale Vertriebsaktivitäten schalten. Und die ist aus der Niederlande. Und das ist ein junges Start-up. Mit dem habe ich gleich ein Abstimmungs-Call. For your information, I'm only attending by phone today because I'm on my way to the train station. But I'm here. Das kann man nicht aus dem Buch lernen oder sich einfach vornehmen, sondern, ich glaube, das kommt mit der Übung. Dass man es schafft, verschiedene Projekte, verschiedene Aufgaben miteinander zu vereinen. Sich über den Tag hinweg zu koordinieren, damit man alles schafft. I think we can focus on this for September. Englisch muss man auf jeden Fall fließend sprechen können. Man muss auch am Ball bleiben, dass es auf jeden Fall gut läuft. Ich hab vor zwei, drei Jahren fließend gesprochen. Jetzt spricht man natürlich nicht mehr so häufig, deshalb ist es manchmal schwierig. Aber in der Regel kann bei uns jeder im Unternehmen sehr gutes Englisch sprechen, das wird auch vorausgesetzt. An sich ist Siemens sehr global aufgestellt. Es gibt kaum ein Land, wo nicht Kollegen von uns sitzen. So ist es auch bei uns in der Softwarebranche. Wir sind auch sehr über den Globus verteilt. Wir hatten verschiedene Fächer im Studium, die auf Englisch waren, zum Beispiel Interkulturelle Kompetenzen. Wir hatten die verschiedensten Fächer, die wir auf Englisch hatten. Ungefähr die Hälfte, würde ich sagen, es waren 50/50 auf Deutsch und auf Englisch. Eine große Herausforderung, gerade wenn man neu beim Unternehmen ist, wäre es natürlich auch, wie arbeitet der Konzern, wie ist der Konzern aufgebaut. Gerade bei Siemens in seiner Größe und was es für verschiedene Bereiche und Branchen gibt, ist es tatsächlich schwer zu verstehen und auch sehr komplex. Und da habe ich einfach einen riesigen Vorteil durch mein duales Studium gehabt. Denn hätte ich das nicht gehabt, wäre der Berufseinstieg deutlich schwieriger gewesen und wäre auch bei Weitem nicht schon abgeschlossen gewesen. Sondern dass ich wahrscheinlich noch deutlich länger gebraucht hätte, um überhaupt im Unternehmen anzukommen und auch Projektleitung übernehmen zu können. Ich glaube, wir müssen jetzt auch raus. Die Angst ist auf jeden Fall immer da, dass wir nicht begeistern können, dass wir keine Interaktion haben. Die Gefahr läuft man natürlich immer. Oh, schönes Büro. Ich versuche auch immer, bis unmittelbar vorm Workshop eigentlich meine ganz normale Alltagsroutine auch beizubehalten. Ich gehe mit meinen Kollegen in die Kantine, tausche mich aus. Meine Kollegin ist noch im Meeting. Ich bin dann auch froh, wenn Milena auch auf dem Workshop ist. Dann weiß ich, wir sind beide schon mal angekommen, haben auch noch Zeit, uns kurz zu besprechen. Dann ist man erleichtert, aber dann wird einem klar, es geht gleich los. Und dann steigt die Anspannung, gerade, wenn man noch mal drüber geht, noch mal die ersten Tipps bekommt, auf was man achten soll. Dann kam noch mal ne kleine Änderung. Alles gut? - Ja, klar. Und selbst? - Passt, danke. Ja, die essen schnell noch was. Ein paar Minuten später, aber das kriegen wir hin. Was habt ihr für Kunden genommen? Kurz vor dem Workshop kommt der Manager auf uns zu und fragt uns, hey, mein Kollege ist heute nicht da, können wir ein anderes Kundenbeispiel nehmen? Wir können auch, wenn ihr so flexibel seid, vielleicht die Liste mal zeigen und dann sagen, wir hätten da was vorbereitet, aber wen wollt ihr nehmen. Ist ein stressiger Moment. Bei so einer Situation ist man dann doch nervös. Der Puls geht dann ein bisschen höher. Man hatte sich was bei dem alten Kundenbeispiel überlegt. Es war alles vorbereitet, es war durchdacht. Ich wusste genau, was ich sagen muss. Jetzt war der Stress, ein Kundenbeispiel zu finden, was mindestens genauso gut war. Ich bin tatsächlich hauptsächlich im Homeoffice. Das liegt aber auch daran, dass der Großteil meines Teams in Deutschland verteilt ist. Es ist aber so, dass ich mich einmal die Woche mit Kollegen im Büro treffe, um sich noch mal auszutauschen über andere Abteilungen hinweg. Dann bin ich schon zwei-, dreimal im Monat unterwegs in Deutschland. Meine Rolle ist es quasi, als Schnittstelle zum Vertrieb zu agieren. Das heißt, ich schau mir an: Wie machen unsere Vertriebler derzeit Vertrieb? Wo sind quasi noch offene Potenziale? Mein Schwerpunkt liegt dabei auf dem digitalen Raum. Das heißt, ich schaue, wie können wir den Vertrieb, den wir schon haben, noch digitaler machen? Ja, aber das sind ja genau solche Anfragen, die ihr super nutzen könnt als Aufhänger. Dann seid ihr jetzt doch entlassen, ganz ohne Nachrichten schreiben. War ein guter Termin. Also es sind noch mal ein paar Fragen aufgekommen. Immer ein kurzes Update, was sich auch so am Markt ändert und auch in den verschiedenen Programmen. Nächste Woche haben wir noch mal einen Tech TALK zum Thema cloudbasierte Robotik. Zu den Tech TALKs habe ich die Projektleitung, dementsprechend ist es auch meine Verantwortung, dass genug Leute eingeladen werden und auch genug zu dem Event kommen. Und gerade dafür, dass ich noch so jung dabei bin, merke ich das auf jeden Fall, dass mir auch viel Verantwortung übertragen wird. Aber ich nehme es tatsächlich als Kompliment. Ich sammle die Fragen, die in den Chat kommen, ich schaue, dass alles technisch funktioniert, ich leite kurz mal unseren Experten ein, stelle ihn kurz vor. Mein Ziel ist es auf jeden Fall, ein Umdenken im Unternehmen anzustoßen, dass wir gemeinsam neue Wege gehen und damit auch eben zum Erfolg des ganzen Unternehmens beitragen können. Und da sehe ich uns auch als Digital Natives schon ein bisschen in der Verantwortung, einen Schubs in die richtige Richtung zu geben. Hallo. - Hi. Bei uns läuft es immer ohne große Kommunikation, jeder weiß, was er zu tun hat. Jetzt steigt die Anspannung gerade. Ich bin noch nicht ganz fertig mit den Vorbereitungen, also mit den Änderungen, aber das mache ich jetzt schnell. Danke, dass ihr alle da seid. Freut mich sehr, auch Milena und Selina begrüßen zu können heute. Genau, dann würde ich sagen, wir starten. Danke für die Einladung, Thorsten. Wir freuen uns natürlich auch, dass wir heute den Workshop mit euch gemeinsam durchführen möchten. Während Milena dann die Relevanz erläutert hat, hatte ich noch ein bisschen Zeit, um dann eben das neue Kundenbeispiel anzupassen, vorzubereiten und eben auch die Folien dahingehend anzupassen. Ich glaube, durchs Studium habe ich eine gewisse Stressresistenz entwickeln können. Was, glaube ich, auch ein langer Prozess ist. Dass man sich von Dingen nicht mehr so schnell aus der Ruhe bringen lässt, die man sowieso nicht ändern kann. Das ist jetzt so, und dann mache ich halt das Beste daraus. Herzlich willkommen zu unserem Workshop. Der eine oder andere kennt mich ja schon, der eine oder andere noch nicht. Mein Name ist Selina Winters. Ich bin Teil des Digital Sales Excellence Teams, auch so wie die Milena. Innerhalb meiner Tätigkeit treibe ich verschiedene Themen rund um den digitalen Vertrieb. Deshalb sind wir auch heute hier, um genau dieses Thema auch weiter voranzutreiben. Um das in eure Vertriebsroutine einzubinden und euch neue Mittel und Instrumente mit an die Hand zu geben. Das Thema ist unglaublich wichtig. Gerade wir in Deutschland dürfen das Thema nicht verschlafen. Da machen uns, glaube ich, gerade Amerika macht uns in Richtung digitalen Vertrieb auf jeden Fall was vor. Also die sind uns auf jeden Fall einen großen Schritt voraus. Und da müssen wir jetzt auch auf jeden Fall nachziehen. Wir können es als Beispiel nehmen und können hinterherziehen und können auch von deren Erfahrungen profitieren. Damit würde ich auch sagen, starten wir schon durch. Und dafür müsste ich euch einmal herausbitten. Wir haben gelernt, dass wir ganz am Anfang, bevor wir überhaupt irgendwas machen, erst mal die Relevanz erklären. Das heißt, schauen, warum ist das Thema für euch relevant. Was verändert sich in eurem Vertriebsalltag? Dass wir sie direkt ansprechen mit ihren Herausforderungen und eben ihnen das nicht als Aufgabe geben, sondern als Chance zeigen. Damit sie halt selber merken, wie wichtig es sein könnte. Wir wollen nicht das, was wir jetzt haben, über Bord werfen, sondern noch mal on top neue Strategien entwickeln. Das heißt, Messen, Kongresse oder auch Kundenbesuche vor Ort werden weiterhin wichtig sein oder auch mal beim Kunden anzurufen. Aber wie kann man noch digitaler werden? Das haben wir auch wieder gemerkt am Anfang, ob das so ein Thema für uns ist. Ich glaube, in dem Moment, wo man merkt, es kommen mehr Rückfragen. Und dann kommt die große Frage, wie machen wir das jetzt? Und das war diesmal genauso wie auch bei den anderen Workshops. Und dann konnten wir wirklich in die Umsetzung gehen. Wir haben die Gruppen in 2 Teile aufgesplittet. Die Milena ist mit denen in einen Raum gegangen, die noch gar keine Erfahrung haben. Und ich bin in einen anderen Raum gegangen mit denen, die schon ein bisschen mehr Erfahrung haben. Bin auch in einen Superaustausch gekommen. Die Anspannung bleibt schon, bis der Workshop abgeschlossen ist, wo man dann ins Feedback geht. Ja. Dann, Feedback von uns habt ihr schon bekommen. Jetzt seid ihr gerne dran. Hat jemand Feedback für uns? Möchte einmal sagen, wie fandet ihr die Präsentation? Also habt ihr echt gut rübergebracht, sehr praxisnah. Für uns als Sales, ich glaube, da spreche ich für alle, Superinfo, Supersache. Auch als weiteren Vertriebskanal das einfach zu nutzen. Ich habe natürlich schon die Notwendigkeit gesehen, dass man damit agieren muss, um einfach auch in unserem Job hier weiter bestehen zu können. Es war eng. Wir haben auf jeden Fall am Ende doch unser Konzept zumindest ein bisschen über Bord geworfen. Haben schneller gemacht, damit wir alles unterkriegen. Aber schlussendlich sind wir jetzt zehn, 15 Minuten drüber, was auf jeden Fall noch im Rahmen ist. Bin zufrieden, wie es gelaufen ist. Also ich glaube, das konnte man gerade auch am Feedback sehen. Alle sind zufrieden, wie es gelaufen ist. Wir konnten unser Ziel auf jeden Fall erreichen. Wenn ihr wissen wollt, wie das Studium der Internationalen BWL so läuft, dann schau hier. Und wenn ihr euch für andere Studiengänge interessiert, dann schaut da.