v1.0 Richtig unreal. Ja? - Ich muss die ganze Zeit hingucken. Ich frag mich, soll ich näher rangehen, soll ich ferner bleiben? Das ist so eine unnatürliche Situation, ich weiß gar nicht, wie man sich da verhält. Heute ist ein ziemlich ungewöhnlicher Tag. Wir machen etwas, was man nicht jeden Tag macht. Wir holen einen Verstorbenen ab. Ich bin zum Glück nicht alleine, sondern hab Emily neben mir, sie ist Bestatterin. Und ich hab mich gefragt, was macht den Beruf so attraktiv, vor allem bei jungen Leuten? (off:) Emily ist die jüngste Bestattermeisterin Deutschlands. Sie ist in das eigene Familienunternehmen hineingewachsen und übt den Beruf bereits in vierter Generation aus. Ist das Alltag für dich, dass du einen Verstorbenen abholen musst? Tatsächlich ja, Abholungen gehören zu den Hauptaufgaben, die man als Bestatter auch macht. Und deswegen ist es etwas ganz Normales. Wir haben etwa ein bis fünf Überführungen am Tag, und das ist heute eine davon. (off:) Vor wenigen Stunden ist ein 72-jähriger Mann im Pflegeheim gestorben. Kurz darauf wurde Emily kontaktiert. Ihr Bruder Louis hilft ihr bei der Abholung. Die erste Abholung hatte ich mit 13. Da durfte ich das erste Mal mit meinem Vater zu einer Abholung ins Krankenhaus. Weil ich davor auch schon immer gesagt hab, ich möchte auch einen Verstorbenen sehen, ich möcht auch mal wissen, wie das ist. Und dann durft ich da mit 13 das erste Mal mit. Natürlich war's erst mal komisch am Anfang, weil man wusste, wenn man 'nen Menschen anfasst, der ist warm. Und als ich dann gemerkt hab, dass derjenige kalt war, das war natürlich ein ganz komisches Gefühl. Das hat sich relativ schnell gelegt. (off:) Freitag neun Uhr. Geschäftsmeeting mit der Familie. Auch Emilys Großeltern sind gekommen, sie helfen ab und zu noch im Unternehmen mit. Emilys Urgroßvater hat das Unternehmen vor rund 80 Jahren gegründet. Wir haben heute sechs Beisetzungen. Standesämter muss man heute noch Papiere erledigen. Mhm. - Und heute haben wir ... der Tag mit den Ämtern immer nur bis zwölf, weil heut ist Freitag, heut arbeitet mittags niemand. Deshalb muss bis zwölf heute alles erledigt sein, was die Bürokratie anbelangt. (Lockere Musik) Wir haben auch nur noch zehn Minuten, dann gehen wir auch. (off:) Eine Verstorbene für die Angehörigen aufbahren, mit einem Mann die eigene Beerdigung planen und schließlich zur Beisetzung auf den Friedhof fahren, Emilys Tag ist eng getaktet, und heute werde ich sie bei alledem begleiten. Was passiert hier in diesem Raum? Hier machen wir die hygienische Versorgung von Verstorbenen. Das heißt, sie werden gewaschen, und danach auch angekleidet und im Sarg gebettet. Dass sich die Angehörigen von ihren Verstorbenen am offenen Sarg verabschieden können. Wir haben hier etwa relativ viele Nadeln, weil's vorkommen kann, dass die Verstorbenen noch Wunden haben. Die werden von uns natürlich auch noch mal verschlossen. Auch 'ne Besonderheit, die wir als Bestatter haben, sind die sogenannten Augenkappen. Mhm. - Die werden den Verstorbenen unter die Augenlider gelegt, die sorgen dafür, dass das Auge nachher geschlossen bleibt, und 'ne natürliche Form behält, Ach so. weil die Verstorbenen dehydrieren relativ schnell. Das heißt, es trocknen dann auch die Pupillen aus. Sodass das Auge einfallen kann. Und durch die ovale Form von den Augenkappen können wir garantieren, dass das Auge seine natürliche Form behält. Wow. (off:) Nicht immer ist eine Verabschiedung am offenen Sarg möglich. Nach manchen Unfällen sind Verstorbene kaum zu rekonstruieren. Meine erste Bahnleiche war über 70 Meter verteilt auf den Gleisen. Da muss man mit der Rekonstruktion überlegen, macht das noch Sinn? Oder ist der Körper so weit entstellt? Aber ansonsten hab ich auch da keine ... Hemmungen oder Berührungsängste, mit solchen Verstorbenen umzugehen. Also wir stehen jetzt vor dem Moment, wo ich eine Verstorbene sehe. Und das find ich doch sehr aufregend und ... ich weiß nicht, was es mit mir macht, aber ich bin sehr froh, dass die Emily dabei ist. Dann gehen wir einfach rein und schauen mal, ja? Boah, ist ja richtig unreal. Ja? - Ja, wie so 'ne Puppe. Woah, so jetzt ... aber ist gar nicht so befremdlich oder so, sondern is so ... ja ... es ist so ungewöhnlich, man kann's gar nicht beschreiben. Nee, ich kann meinen Blick gar nicht abwenden. Ich muss da die ganze Zeit hingucken. Ich frag mich, soll ich näher rangehen, soll ich lieber ferner bleiben? Das ist so eine unnatürliche Situation, ich weiß gar nicht, wie man sich da verhält. Und das ist jetzt so ... ja, 'ne fremde Person. Wo ich mir aber die ganze Zeit vor Augen halten muss, es ist aber eine echte Person. Ja. - Das ist so ... komplett verrückt grade im Kopf, keine Ahnung. (off:) Noch ein paar letzte Vorbereitungen, dann können die Angehörigen kommen. (Ruhige, gefühlvolle Musik) (Ruhige, gefühlvolle Musik) Bei der Verabschiedung sind wir natürlich nicht dabei. Wir lassen den Angehörigen Raum zum Trauern. (Ruhige, gefühlvolle Musik) Am Nachmittag findet hier im Bestattungsinstitut eine Trauerfeier statt. Tagtäglich mit dem Tod zu tun zu haben, für mich ist das ziemlich ungewöhnlich. Doch der Bestatterjob liegt seit einigen Jahren voll im Trend. Die Nachfrage nach Ausbildungsplätzen ist weitaus größer als das Angebot, wie uns der Bund Deutscher Bestatter bestätigt. Warum glaubst du, ist der Beruf Bestatter so populär bei jungen Leuten? Es kann von der einen auf die andere Minute alles anders werden. Und das macht den Beruf natürlich auch so spannend. Und deswegen können sich da, glaub ich, auch ganz viele mit dem Beruf identifizieren, weil es nicht einfach so acht Stunden am Tag im Büro sitzen ist. Sondern einfach viel mehr. Wie ist das, wenn du neuen Leuten begegnest und denen dann erzählst, was du eigentlich machst? Ich hab noch nie negative Reaktionen da drauf gehört. Ganz im Gegenteil, wenn ich dann ... irgendwo in einem neuen Freundeskreis bin, dann ... endet der Abend oder Tag meistens so, dass ich dann ... dasitze und Fragen beantworte von den anderen, weil einfach über das Thema so selten gesprochen wird. Dass die Menschen so viele Fragen haben. Und wenn die dann jemanden in ihrem näheren Umfeld haben, den die kennen, wo die sagen, okay, den kann ich das jetzt mal fragen, ist die Frage noch so bescheuert in deren ihren Augen, aber ich kann die beantworten. (Lockere Musik) So, das hier ist eine Aschenkapsel, so kann die aussehen, die sind von Krematorium zu Krematorium immer unterschiedlich. Hier oben drauf kommt später eine Plakette vom Krematorium. Da steht noch mal der Name vom Verstorbenen. Mit dem Geburts-, Sterbe- und Einäscherungsdatum. Und unten mit der Kremationsnummer, weil es so ist, Die Abdeckung hier oben, die zersetzt sich nicht, die ist meistens aus Metall. Also, wenn man später noch mal ein Grab öffnet, kann man immer noch mal nachvollziehen, wer damals da beigesetzt wurde. Und dann wird die reingetan in beispielsweise das ... - Genau. Das Oberteil von den Urnen wird dann abgenommen und die Aschekapsel wird dann in die Schmuckurne eingestellt. Grundsätzlich unterscheidet man zwischen: Bei der Feuerbestattung wird der Leichnam der Verstorbenen in einem Krematorium eingeäschert und im Anschluss in einer Urne beigesetzt. Dreiviertel der Bestattungen sind Urnenbestattungen. Erdbestattungen machen rund ein Viertel aus. Sie meinen die Beisetzung eines Leichnams in einem Sarg. In den Kosten für eine Bestattung sind Friedhofsgebühren, Bestatterleistungen, Kosten für Grabstein, Sarg und Urne, so wie für die Trauereier enthalten. (Lockere Musik) Jetzt muss man ja einen Sarg besorgen oder eine Urne, mit wie viel Geld kann man durchschnittlich rechnen? Bei einer Erdbestattung kann man so ganz, ganz grob zwischen 10.000 und 15.000 Euro rechnen. Bei Urnenbestattung, ich sag mal ganz grob, zwischen 6.000 und 10.000 Euro rechnen. Ah, okay. Hallo, grüße dich. - Hallo, Günther. Hallo, Sashka. - Guten Tag. Du darfst gleich mit mir mitkommen. (off:) Günther plant seit einiger Zeit gemeinsam mit Emily seine Beerdigung, für seinen letzten Weg hat er genaue Vorstellungen. Wenn's dann so weit ist, dann denk ich mal, ich hab das von deinem Papa schon gehört, gibt es ein Auto, also so einen Transporter, wo die Urne ... - Ja. Das stell ich mir toll vor, dass ich da drinstehe mit der Urne, zwei, drei Trauergäste dabei. - Ja. Dann ab Richtung Friedhof, alles gut. Ich finde es total interessant, dass man vorher seine Beerdigung planen möchte. Ist es aus den Gründen, weil Sie bestimmte Vorstellungen haben oder einfach: Ich will niemandem zur Last fallen, will das vorher geklärt haben. Punkt. Also, aus heutiger Sicht ist es so, dass vermutlich meine Frau übrigbleibt und sonst niemand. Keine Kinder oder sonstige Angehörige. Und da meine Frau deutlich jünger ist als ich, will ich ihr das abnehmen. Dann gibt's nur noch wenige Fragen, also was für Blumen oder das oder das, aber die wichtigen Elemente meiner Verabschiedung im Haus der Zeit, sind besprochen. Wie ist das so, wenn Leute mit dir ein Beratungsgespräch führen, reagieren sie dann komisch, weil du so jung bist? Man merkt schon oft, dass Angehörige am Anfang von so einem Gespräch da noch ein bisschen skeptisch sind, was ich auch verstehen kann, weil man sitzt da, die Ehefrau hat gerade den Ehemann verloren, die waren 60 Jahre verheiratet. Da ist dann natürlich schwierig, wenn dann so jemand Junges auch gegenüber sitzt, der einem erklären soll, wie's gut ist zu trauern und die einfach gut zu begleiten, dass die sich gut aufgehoben fühlen. Ich kenn die Emily, da hatte sie Hemd und Hose noch in einem Stück. Und ähm ... Deshalb fällt es mir jetzt natürlich leichter, so eine junge Frau in diesem Beruf zu erleben. Habt ihr euch schon mal Gedanken gemacht über eure eigene Beerdigung? Schreibt's in die Kommentare. Das Emily Bestatterin werden würde, war ihr schon immer klar. Der Umgang mit dem Tod ist für sie längst Normalität. Man wächst natürlich mit dem Thema auf und fängt dann eigentlich schon von klein auf damit an, mit dem Thema anders umzugehen. Das Thema Tod war auch in unserer Familie schon immer normal. Also dass ich da eine ganz andere Einstellung dazu auch schon hatte. Die Empathie, die kam tatsächlich auch einfach mit der Zeit. Jemand in der Schule hat mal zu mir gesagt: "Emily, das Bestatter-Sein wurde dir wirklich schon in die Wiege gelegt." Das war jetzt nichts, wo ich großartig dran arbeiten musste in den letzten Jahren. Über 30 Jahre lang in leitender Funktion in einem Unternehmen. (Langsame Orgelmusik) Was sind so deine Aufgaben bei einer Beerdigung? Vor der Beerdigung schau ich, dass die Urne da ist, dass die Blumen richtig sind. Ich schau auch, dass der Pfarrer da ist oder ansonsten schau ich einfach, dass alles läuft. Und wenn du Trauernde siehst, geht dir das nah? Es kommt immer auf die Situation drauf an. Manchmal kann's tatsächlich sein, dass es mir ein bisschen nähergeht. Aber es ist auch nicht bei jedem Trauerfall so. Okay, dann gehen wir rein. - Ja. (Langsame Musik) (Kirchenglocken) (Sanfte Orgelmusik) (Entfernte Stimme) (Sanfte Orgelmusik) Emilys Oma Gerda hat über 50 Jahre lang als Bestatterin gearbeitet. Bis heute ist sie für ihre Enkelin eine wichtige emotionale Stütze. Darf ich Sie fragen, wie das für Sie war, als Emily gesagt hat: "Hey, ich möchte auch Bestatterin werden." Überrascht. - Ja. Sehr stolz. - Ja? Ja. Ich find das ganz toll, was sie jetzt macht. Ich denke einfach auch, wenn sie so Gespräche hat, ich lausch manchmal und denk: Das hat sie wieder gut gemacht. Und ja, wie sie manchmal etwas umschifft, wo ich vielleicht gar nicht die Worte so gleich finden würde. Ja, macht sie wirklich gut. Eine Frau mit so viel Lebenserfahrung, da kann man nur davon lernen und man kann sich davon ganz viel abschauen. Deswegen würd ich auf jeden Fall sagen, dass sie ein Vorbild ist für mich. Vor dem Dreh wusste ich nicht, was mich erwartet. Und doch hat es all meine Vorstellungen übertroffen. Emily und ihre Familie zeigen eine sehr einfühlsame Seite bei einem doch so unbequemen Thema und machen den Tod ein Stück weit nahbarer und umgänglicher. Ich kann nachvollziehen, warum viele Menschen auch im jungen Alter diesen Beruf ausüben wollen, Obwohl mich der Dreh noch lange emotional begleiten wird, bin ich dankbar, diese Erfahrung gemacht zu haben. Wenn ihr hier draufklickt, kommt ihr zu einem weiteren Video von ultraviolett stories. Und wenn ihr gern wissen möchtet, was nach dem Tod mit unserem Körper passiert, könnt ihr gerne hier draufklicken, da seht ihr ein Video von "Die Frage".