v1.0 Okay, was ist das? Du brauchst es jeden Tag, du verbringst ein Drittel deines Lebens darauf, egal ob du gerade schläfst, gerade auskaterst oder einfach nur von einer besseren Welt träumst. Genau, deine Matratze. Und obwohl die Matratze so wichtig ist, wissen wir ganz schön wenig über sie und darüber, wie sie eigentlich hergestellt und verkauft wird. Also habe ich einen kleinen Trip gemacht in die Welt des Matratzenwissens. (Schlagzeugklänge) Und Spoiler, wenn du dachtest, Matratzen sind wirklich zum Einschlafen: Um diese Branche wirren sich abgefahrene, verworrene Geschichten und das noch und nöcher. (Nachdenkliche Klänge) (Erwartungsvolle Musik) Alles fing so harmlos an, an einem ganz normalen Tag in der Redaktion und einem ewigen Mythos, der uns immer mal wieder begegnet. "Man fragt sich, was ist eigentlich hinter diesem Schaufenster, wo groß 'Schlussverkauf, Totalräumung, alles muss raus', steht, 80 Prozent Rabatt auf die Matratzen." "Ich kenne niemanden, der schon mal drin war." "Ich weiß gar nicht, ob es da wirklich Matratzen zu kaufen gibt." "Und man fragt sich: Haben die was mit der Mafia zu tun?" (Lachen) Warum gibt es eigentlich so viele Matratzenläden? Wenn du dir diese Frage auch schon mal gestellt hast: Du bist auf jeden Fall nicht alleine. Reddit ist voll davon. Und wie viele Filialen sind es denn jetzt wirklich? Diese Headline klingt spektakulär. Mehr Matratzen Concords als Burger Kings in Deutschland. Das wäre wirklich krass, denn gefühlt gibt es ja an jeder Ecke einen Whopper. Aber es stellt sich heraus: Die Zahlen sind alt. Eigentlich sieht es so aus: In der Pandemie hat Matratzen Concord einige Shops geschlossen. Heute geben sie auf ihrer Homepage circa 580 Filialen an. Gegencheck: Burger King hat circa 750 Restaurants in Deutschland. Aber trotzdem ist doch alleine der Vergleich komisch. Eine neue Matratze kaufen wir im Schnitt alle zehn Jahre. Mal schnell einen Burger oder eine Pommes viel häufiger. Warum setzen Matratzenläden auf so ein riesiges Filialnetz? Und wer hätte mir an dieser Stelle besser helfen können als Marketing-Professor Dr. Martin Fassnacht. Der war schon mal Experte, als ich mich zuletzt in einem Rabbit Hole verfangen hatte. Es ist relativ untypisch, dass wir viele Geschäfte sehen oder wahrnehmen, also Wahrnehmung, weil die Ecklagen-Charakter haben. Das heißt, sie haben eine hohe Frequenz an Passanten und Autos, die vorbeikommen. Deswegen sind sie auch stark in unserem Bewusstsein. Frequenz ist ein ganz entscheidender Indikator für die Leistungsfähigkeit von Geschäften. Okay, das ging schnell und macht natürlich auch Sinn. Wenn ich jeden Tag an einer oder mehreren Filialen einer Matratzenkette vorbeikomme, dann erinnere ich mich zuerst an den Laden, wenn ich irgendwann mal eine Matratze kaufen will. Und was ist mit dieser Mafia-Sache? "Und man fragt sich: Haben die was mit der Mafia zu tun?" (Lachen) Wer bei Matratzen an illegale Machenschaften denkt, scheint gar nicht so falsch zu liegen. Zumindest gab es so was mal. Selbst Medien wie der Spiegel oder die Zeit haben über die Matratzen-Mafia berichtet. Und vielleicht ist da doch was dran. (Dynamische Musik) Angela Merkel ist gerade erst Bundeskanzlerin geworden, Social Media ist völlig unbekannt und die Leute tragen unironisch Skinny-Jeans. (Raunen) Das ist nicht das Erschreckendste zu dieser Zeit. Denn ein Skandal von enormem Ausmaß erschüttert die Republik. Der Auslöser: das sogenannte Matratzenkartell. Kartelle sind illegale Absprachen zwischen Unternehmen. Beim Matratzenkartell lief das Ganze so ab: Hier haben die Hersteller den Händlern vorgeschrieben, wie viel Geld sie für ihre Matratzen nehmen sollen. Alle Händler, die sich nicht daran gehalten haben, bekamen böse Anrufe vom Hersteller. Sie wurden aufgefordert, die Matratzenpreise anzupassen. Wenn der Händler sich daran nicht gehalten hat, hieß es: Sorry, wir haben Lieferschwierigkeiten. Mit dieser Fake-Begründung hat der Händler dann keine weiteren Matratzen mehr geliefert bekommen. Aber das Ganze flog auf. "Matratzen werden überall geradezu reißerisch vermarktet." "Ein Massenprodukt, das relativ einfach herzustellen ist." "Und wir haben uns gefragt, warum man dafür meist mehrere 100 Euro hinblättern muss." "Die dauernden Kampfpreise aber machen stutzig." "Denn tatsächlich sind sie frei erfunden." "Von Matratzenherstellern und großen Händlern." "So sichern die sich bis zu 300 Prozent Gewinn." Es gab Ermittlungen und Durchsuchungen bei den Matratzenherstellern. Am Ende mussten drei Hersteller Strafen in Höhe von insgesamt 27 Millionen Euro zahlen. So harmlos, wie du am Anfang dachtest, ist das Geschäft mit unserem Schlaf also nicht. Von wegen Schäfchen zählen, lange wurde hier vor allem Geld gezählt. Für alle Beteiligten in der Branche war der Fall des sogenannten Matratzenkartell tatsächlich ein ganz schön großer Gamechanger. Es gibt eine Zeit vor und eine Zeit nach dem Kartell. Dieses Kartell richtete sich vor allem auch gegen die damals neu aufkommenden Online-Händler. Denn für die Branchen-Dinos gilt: "The struggle is real, die goldenen Zeiten des stationären Matratzenhandels, die sind vorbei". Kleiner Deepdive zum Matratzen Concord. Für viele Leute bis heute das Synonym für den Matratzenladen an der Ecke. Selbst der Nummer eins im Business geht es nicht gut. Die Firma wurde schon vor der Corona-Pandemie verkauft für fünf Millionen Euro an einen chinesischen Investor. Das klingt erst mal nach viel Geld, ist aber für ein ganzes Unternehmen echt ziemlich wenig. Also ich kann schon verstehen, warum für viele Menschen Matratzen kaufen im Laden vielleicht ein bisschen unsexy ist. Man liegt in einem kalten, mit Neonröhren beleuchteten Raum Probe, in seinen Straßenklamotten, und soll dann beurteilen, ob die Matratze wirklich die richtige ist. Und man blickt irgendwie auch nicht durch: Ich mache den Gegencheck bei Online-Händlern. Die Besonderheit, viele verkaufen ihre eigenen Matratzen, die sie auch selbst herstellen. Vielleicht noch ein Effekt des Matratzenkartells? Die Online-Händler versuchen die Schwachpunkte des alten Matratzen-Business auszunutzen. Erstens: Ich kann bequem von zu Hause bestellen und kann die Matratze dann auch bei mir im Schlafzimmer testen. Zweitens: Online-Händler versuchen, ihren Kunden die Wahl einfacher zu machen. Und drittens: Werbung, Werbung, Werbung. "Deutschlands meistgekaufte Matratze." Damit es wirklich jeder versteht. Mehr One-Fits-All-Matratzen, die eher als Lifestyle-Produkt vermarktet werden. bett1, Casper, EmmaOne - Ist das unsere Matratzen-Zukunft? Das Problem ist, es sieht gerade nicht so gut aus. Der eh schon kleine Markt schrumpft jedes Jahr. Die Kauffrequenz bei Matratzen ist, wie wir wissen, super gering. Trotzdem wird es das Business natürlich immer geben. Der Jahresumsatz der ganzen Branche tendiert um eine Milliarde Euro. Das ist nicht sehr viel. Mit Schuhen werden im Jahr circa zehn Milliarden Euro verdient. Der Preisdruck durch internationalen Wettbewerb, Möbelhäuser und Co. wird mit der Zeit stärker. Und jetzt wird's richtig verrückt: Manche Online-Händler eröffnen jetzt sogar Läden. Geht jetzt die ganze Story wieder von vorne los? Eigentlich scheint es doch perfekt zu sein. Man verkauft ein Produkt, was jeder auf der Welt braucht, jeden Tag. Davon träumen doch alle Unternehmer. Andererseits ist es einfach schwer, uns von Matratzen wirklich zu begeistern. Man braucht halt am Ende eine. Die Auswahl an Matratzen ist megagroß und es gibt so viele Features, dass man schnell den Durchblick verliert. Ganz ehrlich, kein Wunder, dass Online-Händler es einfach einfacher machen wollen. Aber dafür werden Matratzen jetzt mit Spedition geliefert und nach der Probezeit vielleicht sogar direkt zurückgegeben. Wenn ich google "Welche Matratze kaufen?", sind die ersten zehn Ergebnisse erst mal Werbungen von verschiedenen Matratzenhändlern. Es gibt also wenige unvoreingenommene News über Matratzen. Wenn ich daran denke, dass jeder von uns ein Drittel seines Lebens mit Schlafen verbringt, dann ist dieser Mangel an richtigen Informationen schon echt überraschend. Na ja, am Ende schlafe ich noch mal eine Nacht drüber. Übrigens, wenn ihr Matratzen oder andere Möbel bei Ikea kauft, dann kennt ihr wahrscheinlich auch den legendären Ikea-Hotdog. Hier ein Video dazu von mir. Oder hier ein Video von unserem funk-Zuwachs, dem dunklen Parabelritter.