WEBVTT

1
00:00:00.000 --> 00:00:02.200 align:middle
<c.S3>Das ist unglaublich, unglaublich.</c>

2
00:00:02.280 --> 00:00:04.840 align:middle
<c.S4>So viel Papierkram</c>
<c.S4>hat sich angesammelt,</c>

3
00:00:04.920 --> 00:00:07.880 align:middle
<c.S4>mit dem Johanna Degwitz</c>
<c.S4>öffentlich machen will,</c>

4
00:00:07.880 --> 00:00:11.200 align:middle
<c.S4>was ihr passiert ist,</c>
<c.S4>dass sie kaum noch durchblickt.</c>

5
00:00:11.200 --> 00:00:15.040 align:middle
<c.S4>Nach ihrer schweren Rücken-OP</c>
<c.S4>im Februar kommt sie in die Reha.</c>

6
00:00:15.040 --> 00:00:17.400 align:middle
<c.S3>Das ist eine interessante Unterlage.</c>

7
00:00:17.480 --> 00:00:19.600 align:middle
<c.S4>Dort werden der fast 90-Jährigen</c>

8
00:00:19.600 --> 00:00:22.840 align:middle
<c.S4>13 Seiten Formulare</c>
<c.S4>zur Unterschrift vorgelegt.</c>

9
00:00:22.920 --> 00:00:24.880 align:middle
<c.S3>Unterschreiben Sie da, da -</c>

10
00:00:24.960 --> 00:00:31.960 align:middle
<c.S3>schon hatten sie meine Unterschrift</c>
<c.S3>zu der Wahlleistung.</c>

11
00:00:34.040 --> 00:00:35.760 align:middle
<c.S4>Mehrere Tausend Euro</c>

12
00:00:35.840 --> 00:00:39.200 align:middle
<c.S4>muss Johanna Degkwitz</c>
<c.S4>jetzt aus eigener Tasche zahlen.</c>

13
00:00:39.200 --> 00:00:42.440 align:middle
<c.S4>Weil sie unwissend</c>
<c.S4>Leistungen unterschrieben hat,</c>

14
00:00:42.520 --> 00:00:45.920 align:middle
<c.S4>die ihre private Kranken-</c>
<c.S4>versicherung nicht abdeckt.</c>

15
00:00:46.000 --> 00:00:48.920 align:middle
<c.S3>Keiner hat mich gefragt:</c>
<c.S3>Wissen Sie Bescheid?</c>

16
00:00:48.920 --> 00:00:51.080 align:middle
<c.S3>Was sind Wahlleistungen?</c>

17
00:00:51.160 --> 00:00:54.400 align:middle
<c.S4>Johanna Degkwitz geht ins Netz,</c>
<c.S4>informiert sich,</c>

18
00:00:54.480 --> 00:00:57.240 align:middle
<c.S4>wendet sich</c>
<c.S4>an die Verbraucherzentrale.</c>

19
00:00:57.320 --> 00:00:59.600 align:middle
<c.S4>Dort stößt sie auf offene Ohren.</c>

20
00:00:59.680 --> 00:01:04.040 align:middle
<c.S4>Geschichten wie ihre hat Sascha</c>
<c.S4>Straub regelmäßig auf dem Tisch.</c>

21
00:01:04.120 --> 00:01:07.600 align:middle
<c.S5>Man sollte sich gut informieren:</c>
<c.S5>was ist damit umfasst,</c>

22
00:01:07.680 --> 00:01:10.880 align:middle
<c.S5>brauche ich das,</c>
<c.S5>wie viel muss ich dafür zahlen?</c>

23
00:01:10.960 --> 00:01:14.320 align:middle
<c.S5>Dafür muss man sich im Vorfeld</c>
<c.S5>informieren können.</c>

24
00:01:14.400 --> 00:01:17.720 align:middle
<c.S5>Wir sehen, dass das</c>
<c.S5>häufig nicht der Fall ist.</c>

25
00:01:17.800 --> 00:01:20.920 align:middle
<c.S4>Den Patienten</c>
<c.S4>müssten entsprechende Unterlagen</c>

26
00:01:21.000 --> 00:01:24.720 align:middle
<c.S4>schon einige Zeit vor der OP</c>
<c.S4>zur Verfügung gestellt werden.</c>

27
00:01:24.800 --> 00:01:27.840 align:middle
<c.S4>Lt. der Bayerischen</c>
<c.S4>Krankenhausgesellschaft</c>

28
00:01:27.920 --> 00:01:30.480 align:middle
<c.S4>soll das im Laufe</c>
<c.S4>des kommenden Jahres</c>

29
00:01:30.560 --> 00:01:32.920 align:middle
<c.S4>über Patientenportale</c>
<c.S4>möglich werden.</c>

30
00:01:32.920 --> 00:01:35.880 align:middle
<c.S4>Johanna Degwitz muss zahlen</c>
<c.S4>und sie will warnen.</c>

31
00:01:35.880 --> 00:01:38.160 align:middle
<c.S4>Ihre Freunde</c>
<c.S4>sind schon alarmiert.</c>

32
00:01:38.240 --> 00:01:41.840 align:middle
<c.S4>Sie werden nachfragen,</c>
<c.S4>was genau in den Formularen steht,</c>

33
00:01:41.920 --> 00:01:44.920 align:middle
<c.S4>Zeit einfordern,</c>
<c.S4>um das Vorgelegte zu verstehen.</c>

34
00:01:44.920 --> 00:01:46.600 align:middle
<c.S4>Das sollte jeder tun.</c>

35
00:01:46.680 --> 00:01:53.680 align:middle
<c.S4>Auch wenn das Klinikpersonal</c>
<c.S4>in Eile ist.</c>